Dúvidas
Nossa Politica de Troca e Devolução leva em conta a Legislação Vingente (Como a Lei Federal n° 8.078, de 1990, que de origem ao Código de Defesa do Consumidor).
Entre em contato conosco, com fotos do produto informando o motivo da troca.
Troca de produto em caso de defeito:
-Se o produto for com defeito ou danificado o cliente tem um prazo de até 7 a partir da data de recebimento do produto para entrar em contato com a Vest&Invest comunicando o defeito.
-O cliente deverá enviar uma foto do produto onde apareça o defeito, e assim for constatado entraremos em contato com cliente.
-A troca só será efetuada quando o produto com defeito estiver de posse da Vest&Invest, para análise física e comprovação de defeito.
Constatando o defeito o frete e por nossa conta.
Troca de produto em desacordo com o produto esperado recebido:
-O cliente deverá entrar em contato com o vendedor e informar qual produto deseja trocar.
-A troca só será efetuada quando o produto estiver conosco.
-O valor do frete deve ser enviado junto com produto ou depositado na conta da loja.
-O frete ida e volta é por conta do cliente.
Importante
-Passado o prazo de 7 dias, não aceitaremos devoluções ou trocas de produtos em nenhuma circunstância.
Politica de devoluções
É garantido a todos os nossos clientes o prazo de devolução de até 7 dias úteis á contar do recebimento do produto.
A devolução e feita conforme o pagamento do cliente.
Pagamentos via boleto, cartão de crédito ou débito on-line, serão devolvidos exclusivamente via Pagseguro.
Pagamentos por depósito ou Transferência serão devolvidos via depósito bancário.
O estorno será feito em 30 dias úteis após o recebimento do produto.
Entre em contato conosco, com fotos do produto informando o motivo da troca.
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-Se o produto for com defeito ou danificado o cliente tem um prazo de até 7 a partir da data de recebimento do produto para entrar em contato com a Vest&Invest comunicando o defeito.
-O cliente deverá enviar uma foto do produto onde apareça o defeito, e assim for constatado entraremos em contato com cliente.
-A troca só será efetuada quando o produto com defeito estiver de posse da Vest&Invest, para análise física e comprovação de defeito.
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A devolução e feita conforme o pagamento do cliente.
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O estorno será feito em 30 dias úteis após o recebimento do produto.
